Pravila dostave

ISPORUKA

Pri svakoj porudžbini veoma je bitno da adresa bude potpuna i tačno navedena radi najlakše i nesmetane dostave. Neophodni podaci za isporuku su IME I PREZIME PRIMAOCA, ULICA I BROJ, kao i broj stana, sprat i ukoliko na interfonu piše drugo prezime, POŠTANSKI BROJ, GRAD I BROJ TELEFONA za isporuku. Broj telefona za isporuku mora da bude srpski ukoliko je isporuka na teritoriji Srbije. Kurirska služba ne prihvata strane brojeve a bez validnog broja nije moguće slanje porudžbine. 

Poručeni proizvodi će biti isporučeni posredstvom kurirske službe BEX u roku od 3-5 radnih dana. Ukoliko Vam je proizvod potreban u kraćem vremenskom roku budite slobodni da nam naznačite odgovarajući najkasniji datum za isporuku. U tom slučaju kontaktiraćemo Vas u dogledno vreme ukoliko nismo u mogućnosti da ispunimo zahtev. 

Napomena se ne odnosi za usluge dostave koja se vrši od strane trećeg lica.

Kuriri BEX kurirske službe (eksterna firma koja vrši dostavu robe za nas), pošiljke donose na adresu u vremenskom periodu od 8h do 19h radnim danima. Kurirska služba ne vrši dostavu vikendom. . U manjim mestima isporuka je samo određenim danima.

Kurirska služba pokušaj uručenja paketa vrši dva dana za redom. Veoma je bitno da im se javite na telefon kada Vas pozovu i dogovorite isporuku.

Sve porudžbine se šalju opcijom danas za sutra. Na dan isporuke od kurirske službe dobijate poruku sa brojem pošiljke, tačnim iznosom otkupnine i poštarine. Takođe i od nas dobijate poruku dan pre isporuke kako bi mogli istu da očekujete u toku sutrašnjeg dana. 

Za sve nejasnoće, nepravilnosti i pitanja vezana za isporuku možete da kontaktirate Bex call centar na sledeće brojeve telefona : 0116555000 , 0663555000 , 069640640 . Dovoljno je da kažete ime i prezime primaoca.